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最美“敬业福”,送给春节坚守的您!

信息来源:行政部 信息发布:韩玉贤 发布时间:2018-02-16 浏览数:2308

 

编者按:

年是一场万物初生,也是一次新旧更迭。作为中国人一年中最盛大的传统节日,大家辛苦奔波一年,期盼的就是一家团聚,阖家欢乐!没有人不珍视团圆的日子,可在我们幸福欢度每一个春节的背后,有无数人在默默坚守,他们用自己的坚守支撑着我们每一次团圆。

    每年如约而至的年夜饭看似平凡,却是他们难以企及的奢望。他们总是习惯在这些重要的日子里对家人说声抱歉,看似平凡的岗位背后其实有着太多不为人知的故事。他们何尝不想放下手里的工作过一个团圆年,安心守在父母和爱人、子女的身边。他们舍弃一家灯火换来的是万家通明,他们强忍一时思念换来的是万家团圆........这是一份执着的坚守。

 路遥在《平凡的世界》里说:生活中真正的勇士向来默默无闻。 众诚连锁基层一线的员工们都是“真正的勇士”,他们放弃与家人团聚的机会,默默地守护着社会肌体正常运转,保障了顾客回家途中车辆的用油需求、整洁的休憩环境,为大家提供了旅途的舒适、团圆的欢乐,使得千家万户的团圆路上奔走得更加安心、更加温馨,成为节日里一道靓丽的风景线。

在此,向节日期间奋战在基层一线的众诚人致敬,并诚挚地道一声:您辛苦了!最美“敬业福”,送给春节坚守的您。

  

    本网消息 2月22日零时,众诚连锁2018年春节服务应对工作完美落幕。狗年春节,众诚连锁所属各服务区、加油站运行平安、祥和,广大基层员工放弃和家人团聚的天伦之乐,坚守岗位,心系顾客,营造出充满温情的别样“年味”。

       据统计,今年春节,众诚连锁所属各单位服务顾客上万人次。针对7天的春节假期,集团领导高度重视,提前动员与全面部署,在服务、安全、设备、后勤等各方面做了充分的准备,而广大众诚一线员工坚守工作岗位,尽心尽责,无私奉献,有力地保证了春节期间服务工作的顺利进行。 


“对家人的牵挂兜在心底,

我用所有力量照耀您回家的路”

望家乡路远山高,对于家人的牵挂他们唯有兜在心底,转身拿出最好的姿态再次投身工作,请别再问他们为何有家不回,他们在用自己的力量照亮大家回家的路

除夕夜,正当人们举家团聚吃年夜饭时,众诚连锁所属服务区、加油站的基层员工们正在快速地为顾客加着油,或帮助顾客结账,他们顾不上春节联欢晚会和家里热气腾腾的年夜饭。 

 农历初五、初六,客流返程高峰,众诚连锁各服务区都陷入“车流人海”。初六晚上22点,皑皑白雪覆盖于夜幕之下,空气寒冷凌冽,但在米沙子服务却车流如织,灯火通明,在提前的部署与精心组织下,车辆有序地在渠道化管理下排队加油。服务区加油站的员工紧张有力地展开配合,快速地为顾客加油,以最快的速度确保顾客畅通无阻,早点回到自己家中。而此刻忙碌的他们,整个春节假期都坚守在加油站的工作岗位上,尽管内心对家人万般思念,可是脸上却始终对顾客显现着亲和的微笑。因为他们懂得,坚守也是一种责任与骄傲。

在众诚连锁,有数不清的加油员、收款员……几年甚至没有安安稳稳地在家度过一个春节,有太多的夫妻在节日时各分天南海北,他们无怨无悔,坚守岗位过新年,默默奉献度春节,他们用坚守与辛勤付出确保向众诚顾客提供优质的服务。正是这样一群可敬可爱的人,在众诚谱写出一曲曲动人的奋斗之歌。

沈阳分公司誉达站站长白桂全一边打针吊针一边工作



节日期间,兴隆山油库严格执行早班制度,并坚持跳起了拍手操。增强体质,为民服务!

“用心调度,保你平安。”


“我们是相亲相爱的一家人,

你们在哪我的目光就投向哪”

    为加强节日期间各服务区及加油站管理,保障各单位平稳运行,节前公司对各服务区、加油站开展了全面的安全隐患大排查,并对节日值班人员进行提前动员,确保春节期间服务应对顺利完成。据了解,春节期间,众诚所属各服务区及加油站的管理人员大多都放弃休假,与广大一线员工共同奋战在岗位上。期间的各项安全检查与制度并没有因为过节而取消,反而有所加强,所有单位在节前、节中、节后都不断进行全面安全巡检,全力保证节日平稳度过,为广大顾客与员工带来更多的安全与放心。

       长伊八区区域经理刘朝晖今年的春节和往年一样忙碌,继续统筹兼顾扛起众诚全线服务区节日期间服务的“大任”。为了保证全线服务区在春节期间的正常运行,从除夕到正月初六,他每天都来回奔波在米沙子与石头口门服务区之间。从早上的例会顾客服务应对布置到员工饮食安排,事无巨细,他都亲自过问。除夕晚上,他先后来到米沙子服务区和石头口门服务区,为每个站的员工送上节日的祝福,和大家一起吃饺子,共同庆贺新年的到来。 

     这个春节,像刘朝晖等一样奋斗在工作岗位上的管理干部不在少数,分公司经理、各区域经理等,他们如每个家庭中的“大家长”,赋予精神的鼓舞,给予无畏的力量,带领基层一线员工坚守在工作岗位上,打赢春节服务应对这场“硬”仗。 


“你们在前线冲锋,

我们在后方做您坚实的堡垒”


     大年三十的中午,石头口门服务区的员餐阿姨接到了家里问候的电话。她没聊几句,就匆匆地挂上了电话,投入到“包饺子”的工作中。尽管不在加油服务的一线,但是她和其他的员餐阿姨却紧张地忙碌着,一刻也不敢停歇。因为他们要为节日期间坚守在岗位上的加油员、收款员等员工精心准备丰盛的年夜饭,包上如家般温馨的饺子,让员工们享用。他们知道员工们都很辛苦,而且不能回家团圆,所以竭力通过手中可口的饭菜来抚慰员工们的心情,让他们感受到众诚这个大家庭所带来的温馨与关怀。其实,他们在马不停蹄地忙碌背后,竟忘了自己也放弃了与家人的团圆。

      在后勤保障部门,同样不乏在节日期间奋战在一线的员工,他们除了员餐人员,还有保洁、保安、设备巡检人员、司机、锅炉工等等。由于特殊原因,他们的年龄可能都稍微偏大些,可是这些并没有阻碍他们服务的步伐。保洁们蹲守在公厕与场区,及时捡取顾客留下的垃圾;保安穿梭在服务区,有力地疏导场区拥挤的车辆;设备管理人员坚持现场不间断地巡检,确保设备安全运行……正是这些默默坚守的力量,如螺丝钉一般死死钉在那里,保证各项服务的有序运行,才推动了春节服务应对大幕的完美开启。

 

 

“永远让顾客高兴和满意,

我们任何时候都不会懈怠”

      一张贺卡,一声问候,传递着浓浓的新春祝福。春节期间,众诚连锁各服务区及加油站在站长的带领下,对南来北往的新老顾客进行节日问候与祝福,让顾客们深受感动。节日期间加油站员工们的辛勤工作也感动着顾客,很多顾客特意向员工们送来新年祝福及美好的祝愿,加油站呈现出浓浓的节日和谐氛围。

    大年三十,丹东分公司岫岩加油站一车辆进站后,发现有些漏油,员工第一时间把车辆推出加油区,并协助顾客检查车辆,发现油箱管路有损坏的地方,又为司机师傅拿来防水胶布,把漏油的部位简单的进行了处理,让顾客可以顺利回家团聚。大年初四,一辆北京牌照的宝马车因没有油,被困在高速公路上,米沙子服务区站长收到消息后,立即组织一名保安和两名站内员工,第一时间进行上道救援,在解决完车辆故障的那一刻,顾客真诚地竖起了大拇指……还有许多员工在顾客回家过年的路上,施以援手帮助他们解决或大或小的困难,让顾客感受到众诚服务如家般的贴心与温暖。这些点滴之举铺就了众诚文化的大爱精神,员工们用实际行动推动众诚的向善之路越走越宽。

     而作为内部顾客的员工们,春节期间也感受到了众诚这个大家庭的“情深意长”。春节期间,公司的高层领导们深入基层一线,亲切慰问坚守在岗位上的一线员工,向大家拜年并送去新年的祝福。春节期间,公司各单位都为员工精心准了丰盛的年夜饭,同时,各服务区加油站还特意为员工准备了电视,让员工在岗位上也能看上春节联欢晚会,享受春节带来的欢声笑语。


        一声问候与祝福,一丝关怀与感谢,如沐春风,倍感温暖。这些充满温情的朴素情怀,在众诚已经延续了多年,虽然没有感天动地,却到处充满和谐温馨,处处洋溢和谐幸福。

 

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